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Muster
Vorlage
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Ein umfassender Leitfaden für die Erstellung und Gestaltung einer „Bewerten Sie uns auf Google“ Vorlage
Einleitung
Das Sammeln von Bewertungen auf Google ist ein wichtiger Teil der Online-Reputation eines Unternehmens. Positive Bewertungen können potenzielle Kunden dazu ermutigen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren, während negative Bewertungen das Vertrauen der Kunden schwächen können. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen einfachen und effektiven Prozess zum Sammeln von Google-Bewertungen zu haben.
1. Schritt: Erstellen der Vorlage
Der erste Schritt besteht darin, eine Vorlage zu erstellen, die Sie an Kunden weitergeben können, um sie dazu zu ermutigen, Ihr Unternehmen auf Google zu bewerten. Es gibt keine spezifischen Regeln für das Design der Vorlage, aber es ist wichtig, dass sie ansprechend und benutzerfreundlich ist. Hier ist ein Beispiel für eine einfache Vorlage:
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie mit unserer Produkt- oder Dienstleistung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um uns auf Google zu bewerten und uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Um eine Bewertung abzugeben:
- Öffnen Sie Google Maps.
- Geben Sie den Namen unseres Unternehmens in die Suchleiste ein.
- Wählen Sie unser Unternehmen aus der Ergebnisliste aus.
- Klicken Sie auf "Bewertungen" und dann auf "Rezension schreiben".
- Teilen Sie Ihre Erfahrungen in einem kurzen Text und vergeben Sie eine Bewertungssternebewertung.
- Klicken Sie auf "Veröffentlichen", um Ihre Bewertung abzuschließen.
Ihre Unterstützung bedeutet uns viel und wir bedanken uns im Voraus für Ihre Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Unternehmensteam
2. Schritt: Die Vorlage teilen
Der nächste Schritt besteht darin, die Vorlage effektiv an Kunden weiterzugeben. Hier sind einige bewährte Methoden, um die Vorlage zu teilen:
- Per E-Mail: Senden Sie die Vorlage als Dankeschön-Nachricht an Kunden, nachdem sie eine Bestellung aufgegeben oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen haben.
- Auf der Website: Platzieren Sie die Vorlage auf der Homepage oder einer speziellen Bewertungsseite Ihrer Website, damit Kunden leicht darauf zugreifen können.
- In der Rechnung: Fügen Sie die Vorlage als eine Notiz oder als Abschnitt in der Rechnung ein, um Kunden dazu zu ermutigen, Ihre Dienstleistungen zu bewerten, nachdem sie sie bezahlt haben.
- In sozialen Medien: Teilen Sie die Vorlage regelmäßig auf Ihren Social-Media-Plattformen, um Ihre Follower zu ermutigen, Bewertungen abzugeben.
Denken Sie daran, dass es wichtig ist, die Vorlage so zugänglich wie möglich zu machen, sodass Kunden keine Schwierigkeiten haben, Ihre Bewertung abzugeben.
3. Schritt: Überwachen und reagieren Sie auf Bewertungen
Sobald Sie anfangen, Bewertungen auf Google zu erhalten, ist es wichtig, diese aktiv zu überwachen und angemessen darauf zu reagieren.
Positive Bewertungen: Nehmen Sie sich die Zeit, um den Kunden für ihre positive Bewertung zu danken. Sie können Ihre Dankbarkeit in einer kurzen Antwort ausdrücken und eventuell zusätzliche Informationen oder Angebote bereitstellen.
Negative Bewertungen: Nehmen Sie negative Bewertungen als Lernmöglichkeit an und reagieren Sie professionell und respektvoll. Versuchen Sie, das Problem zu lösen und bieten Sie an, es offline weiter zu besprechen. Ein angemessener Kundenservice kann dazu beitragen, das Vertrauen anderer potenzieller Kunden wiederherzustellen.
4. Schritt: Veröffentlichen Sie positive Bewertungen auf Ihrer Website oder Social-Media-Seite
Positive Bewertungen können eine wertvolle Ressource sein, um das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen. Überlegen Sie, ob Sie positive Bewertungen auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Seiten veröffentlichen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Genehmigung des Kunden haben, bevor Sie seine Bewertung öffentlich zeigen.
5. Schritt: Fortlaufende Förderung
Nachdem Sie die Vorlage erstellt und mit Kunden geteilt haben, hören Sie nicht auf, das Sammeln von Bewertungen zu fördern. Setzen Sie sich weiterhin aktiv für das Sammeln von Bewertungen ein und zeigen Sie Ihre Wertschätzung gegenüber Kunden, die ihre Erfahrungen mit Ihnen und Ihrem Unternehmen teilen.
Fazit
Die Erstellung einer „Bewerten Sie uns auf Google“-Vorlage ist ein wichtiger Schritt, um das Sammeln von Bewertungen zu fördern und die Online-Reputation Ihres Unternehmens zu verbessern. Indem Sie eine klare Vorlage erstellen, diese effektiv teilen, Bewertungen überwachen und angemessen darauf reagieren, können Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und Ihr Unternehmen erfolgreich präsentieren.
Herzlich willkommen zu unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) über das Bewerten unserer Dienstleistung auf Google.
FAQ Bewerten Sie Uns Auf Google
Wir hoffen, dass diese FAQ Ihnen bei der Bewertung unserer Dienstleistung auf Google helfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Vorlage: Bewerten Sie uns auf Google
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Als unser geschätzter Kunde ist Ihre Meinung für uns von großer Bedeutung.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um uns auf Google zu bewerten. Ihre ehrliche Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und anderen Kunden dabei zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
- Gehen Sie auf die Google-Suchmaschine (www.google.de) und geben Sie in das Suchfeld den Namen unserer Firma ein.
- Klicken Sie auf den Link zu unserer offiziellen Website oder dem Google My Business Eintrag.
- Unterhalb des Firmennamens finden Sie die Bewertungsmöglichkeit in Form von Sternen. Klicken Sie auf die entsprechende Anzahl an Sternen, um Ihre Bewertung abzugeben (1 Stern = schlecht, 5 Sterne = ausgezeichnet).
- Optional können Sie auch einen kurzen Text verfassen und Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
- Bestätigen Sie Ihre Bewertung, indem Sie auf „Bewertung veröffentlichen“ klicken.
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und Ihr wertvolles Feedback. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Firmenname]